Trocas e Devoluções

REGRINHAS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:

A sua satisfação é nossa prioridade! Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, nossa política de troca e devolução é a seguinte:

1. Prazo para Troca ou Devolução: O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condição do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original. A etiqueta do produto deve estar intacta.
3. Motivos de Troca ou Devolução:

·       Produto com defeito de fábrica: A devolução ou troca será feita sem custos adicionais.

·       Insatisfação ou erro de compra: Caso o produto esteja em perfeitas condições, oferecemos a troca por outro produto de igual valor ou o reembolso do valor pago (excluindo despesas de envio).

Como Solicitar:

1. Entre em contato através do whatsapp: (37)998385604
2. Envie o produto de volta com a nota fiscal ou comprovante de compra.
3. Após análise, a troca ou devolução será processada conforme nossa política.
4. Reembolso: O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

Custos de Envio:

·       Caso a devolução ou troca seja por defeito de fábrica, o frete será por nossa conta.

·       Para trocas ou devoluções por insatisfação, o frete será de responsabilidade do cliente.

Observação: A política de troca e devolução não se aplica a produtos em promoção ou liquidação, exceto em casos de defeito.